Fecha de actualización: 02 de enero de 2025

1. Identidad y domicilio del responsable

GRUPO DITESA, conformado por Distribuidora Téllez S.A. de C.V., DITESA IT Solutions S.L. y ConversIA, con domicilio en Eje Central Lázaro Cárdenas 506, Col. Álamos, C.P. 03400, Ciudad de México, es responsable del tratamiento, protección y resguardo de los datos personales que nos sean proporcionados, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que se recaban

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, RFC, domicilio fiscal o profesional.

• Datos laborales y financieros: posición, empresa, historial comercial, información de pago.

• Datos técnicos: direcciones IP, correos institucionales y credenciales de acceso a plataformas internas cuando aplique.

• Datos sensibles: únicamente en casos de seguridad o cumplimiento legal, previo consentimiento expreso.

  
  

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias (necesarias):

• Identificación y verificación de clientes, socios y proveedores.

• Cumplimiento de obligaciones contractuales, fiscales y regulatorias.

• Gestión de operaciones comerciales y de facturación.

• Control de calidad, seguridad de la información y trazabilidad de servicios.

Secundarias (opcional):

• Envío de información corporativa, promociones o eventos de DITESA y sus marcas.

• Evaluaciones de satisfacción y comunicación institucional.

En caso de no consentir el uso de sus datos para finalidades secundarias, puede manifestarlo al correo atencion@grupoditesa.com.mx.

4. Transferencia de datos

DITESA podrá compartir datos personales con:

• Empresas del mismo grupo corporativo (DITESA IT SOLUTIONS, ConversIA).

• Autoridades fiscales, regulatorias o judiciales, cuando sea legalmente requerido.

• Aliados comerciales y proveedores de servicios tecnológicos, bajo contrato de confidencialidad y cumplimiento de protección de datos.

En ningún caso se venderá, rentará o cederá información personal a terceros sin consentimiento expreso.

5. Medidas de seguridad

En congruencia con el Código de Conducta DITESA

Codigo de Conducta DITESA I 2025

La organización aplica medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.

Todo el personal está obligado a respetar la confidencialidad y uso ético de la información conforme a las políticas de seguridad corporativa.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El titular de los datos personales puede ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a atencion@grupoditesa.com.mx, indicando:

• Nombre completo y medio de contacto.

• Descripción de los datos sobre los cuales desea ejercer sus derechos.

• Documentos que acrediten su identidad o representación.

El área de cumplimiento responderá en un máximo de 20 días hábiles

7. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web:

👉 www.grupoditesa.com.mx/politica-de-privacidad

8. Aceptación

Al proporcionar datos personales, usted reconoce haber leído y entendido este Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de su información conforme a los términos aquí establecidos.

GRUPO DITESA

Comprometidos con la integridad, la transparencia y la protección de la información.

📧 atencion@grupoditesa.com.mx

📍 Mexico City

🌐 www.grupoditesa.com.mx